Todos los precios de los productos Luminaire cotizados no incluyen envío, entrega, seguro, impuestos de venta y otros impuestos aplicables, embalaje, instalación, costos de preparación del sitio para la instalación, tarifas, aduanas, deberes y otros cargos relacionados con los mismos, y el cliente ("Cliente" y "Usted") será responsable de todos esos cargos.

MATERIALES NATURALES

Debido a la posibilidad de variaciones en los lotes de tinte de tela, cueros naturales, piedras y maderas naturales, no se puede garantizar una coincidencia de color y/o grano de la muestra.

CONDICIONES DE PAGO

Para facturas con un importe total a pagar inferior a $10,000, se requiere el pago total para iniciar el procesamiento del pedido. Para pedidos superiores a ese importe, se requiere un depósito del 50% del importe de la factura. Además, se requiere una copia firmada de la factura original y un acuerdo de términos y condiciones firmado con todas las páginas rubricadas antes de que se pueda procesar un pedido. El saldo final de la factura vence dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la factura, y los productos se han producido y están listos para su recogida en la fábrica de origen. Los pedidos especiales no son cancelables, retornables ni cambiables. Si la factura no se paga dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la factura, se aplicará un cargo por pago atrasado del 2% mensual, o el monto máximo permitido por ley, el que sea menor, al saldo pendiente. Este cargo se acumulará desde la fecha de vencimiento del pago original hasta que la factura se pague en su totalidad. También deberá pagar los cargos por almacenamiento de sus productos hasta que se reciba el pago, como se explica en la sección de Almacenamiento a continuación. La aplicación del cargo por pago atrasado y los cargos por almacenamiento no lo exime de su obligación de pagar el saldo pendiente puntualmente. Luminaire se reserva el derecho de contratar un abogado y tomar otras medidas de cobro en caso de impago persistente, y usted será responsable y deberá reembolsar a Luminaire lo adeudado, además de los cargos por pago atrasado, los cargos por almacenamiento, los honorarios de abogado y los costos asociados.

IMPUESTOS SOBRE LAS VENTAS

Los impuestos sobre las ventas adeudados se calculan en el momento de la recepción de los productos y reflejarán las tasas vigentes en esa fecha.

PLAZOS DE ENTREGA

Pedidos en stock: Plazo de entrega de 2 a 4 semanas. Pedidos especiales: Plazo de entrega estándar de 12 a 18 semanas. Las fechas de entrega son aproximadas y están sujetas a cambios. Luminaire hará todo lo posible para cumplir con el plazo de entrega estimado, pero no puede garantizar el plazo de entrega indicado ni responsabilizarse de ningún coste o gasto en el que pueda incurrir el comprador como consecuencia del retraso en la entrega.

PEDIDOS COM

Los materiales requieren la aprobación de fábrica antes de realizar un pedido. El pedido se procesará únicamente tras la recepción de los materiales en fábrica. La aprobación no constituye una garantía de durabilidad ni de apariencia. Luminaire y sus fabricantes no se responsabilizan de ninguna discrepancia, defecto, materiales incorrectos suministrados por terceros, retrasos debidos a complicaciones con el material COM suministrado ni del aspecto final del producto terminado. La exención de responsabilidad de COM debe firmarse.

ALMACENAMIENTO

Se proporciona almacenamiento gratuito por un máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción en nuestro almacén, siempre que cumpla con las Condiciones de Pago. Si no ha cumplido con las Condiciones de Pago, incurrirá en una tarifa de almacenamiento del 2% del valor facturado de los productos en su factura por cada período de 30 días que los productos estén almacenados hasta que se reciba el pago completo, y se compromete a pagarla. Incluso si ha pagado la totalidad de sus productos, el almacenamiento está limitado a 30 días. Si después de 30 días, no ha recibido sus productos del lugar de entrega final o de las instalaciones de terceros, se compromete a pagar a Luminaire una tarifa de almacenamiento del 2% del valor facturado de los productos en su factura por cada período de 30 días que los productos estén almacenados hasta que los reciba. El almacenamiento superior a 30 días puede transferirse a una instalación de almacenamiento de terceros recomendada a solicitud, riesgo y cargo del Cliente.

ENTREGA E INSTALACIÓN

En la fecha de entrega prevista:

1. El sitio debe estar listo para aceptar la entrega y la instalación.

2. Las reservas de ascensores y los arreglos de estacionamiento son responsabilidad del Cliente.

3. Los gastos de envío corresponden a entregas en interiores, que requieren únicamente el servicio estándar de ascensor. Los gastos de envío pueden variar si no se puede utilizar el ascensor del edificio de forma segura o adecuada para elevar el producto hasta el lugar de entrega. El precio de envío no incluye la elevación ni el acceso a pie, y Luminaire no podrá ser obligado a utilizar estos métodos alternativos si la dirección de entrega los considera inseguros.

4. Luminaire no instala ni cuelga ningún artefacto de iluminación, espejos, accesorios de plomería, accesorios de baño, ni mueve muebles existentes.

Se requiere un aviso de 5.48 horas para obtener un comprobante de seguro con el edificio como beneficiario designado.

6. La confirmación de una fecha de entrega con el coordinador de tráfico constituye una reserva automática para su entrega. Se añadirá automáticamente un cargo por reenvío a la factura, a menos que el coordinador de tráfico reciba un aviso de cancelación con 24 horas de antelación.

7. Es responsabilidad del Cliente/agente del Cliente inspeccionar y anotar cualquier daño en el recibo de entrega.

8. Todas las reclamaciones por daños ocultos, defectos o faltantes deben notificarse a Luminaire dentro de los cinco días posteriores a la recepción de la entrega.

Es responsabilidad del Cliente o de su agente inspeccionar la mercancía y anotar cualquier defecto o daño en el recibo de recogida. Cualquier reclamación por daños ocultos o faltantes debe notificarse a Luminaire dentro de los cinco días posteriores a la recepción.

TRANSITARIOS

Todas las entregas realizadas a transportistas locales se inspeccionan cuidadosamente, se fotografían y se entregan en su embalaje original. Es posible utilizar embalaje/embalaje adicional con un cargo adicional del 5% del precio total de compra. El transportista, como agente del Cliente, asume toda la responsabilidad al aceptar la mercancía de Luminaire, incluyendo, entre otros, daños, defectos o faltantes. Además, Luminaire recomienda encarecidamente asegurar todos los productos contra robo, pérdida y daños durante el transporte a su destino.

ENVÍO

Todos los envíos están sujetos a un cargo del 5% por manipulación y embalaje. Las cotizaciones de envío tienen una validez de solo 30 días. Se requiere una cotización de flete firmada para pedidos superiores a $1000. El cliente debe inspeccionar y anotar todos los daños en el conocimiento de embarque al momento de la recepción. Todas las reclamaciones por daños, pérdidas o daños ocultos deben notificarse al transportista dentro de los 5 días posteriores a la recepción de los productos. El transportista asume toda la responsabilidad de los productos al momento de la recogida en nuestro almacén. Luminaire se reserva el derecho de rechazar cualquier transportista alternativo si lo considera necesario para proteger sus intereses.

DEPÓSITOS / NOTAS DE CRÉDITO

Las notas de crédito y los depósitos del Cliente vencerán al cumplirse un año de su fecha de emisión. Luminaire intentará contactar al Cliente durante al menos 30 días después de la fecha de vencimiento. Si no se logra contactar al Cliente, este perderá el crédito o depósito restante.

RECLAMACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todas las reclamaciones, incluyendo defectos y daños, deben presentarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción de los productos. No se realizarán reembolsos después de 5 días de la recepción de los productos, y cualquier cambio debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. La mercancía no se puede devolver sin autorización previa. Las devoluciones autorizadas están sujetas a un cargo por reposición del 20%. Todas las devoluciones deben ir acompañadas del recibo de compra original y el embalaje original. No se aceptan devoluciones de ropa de cama, telas cortadas, prendas de vestir ni colchones sin envolver. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que, a nuestro juicio, parezcan haber sido usadas.

CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO

Luminaire no se responsabiliza por infracciones de construcción, plomería, electricidad, zonificación ni de ningún otro tipo. El cliente asume la responsabilidad de subsanar dichas infracciones. Este contrato no incluye ningún trabajo, material ni mano de obra relacionado con excavaciones, obras de obra, plomería, electricidad, revestimiento de pisos, pintura o decoración. El cliente se compromete a dejar las instalaciones en condiciones adecuadas para la instalación de la mercancía adquirida, según lo indicado en la factura. Luminaire no se responsabiliza por desniveles en pisos o paredes. El cliente es responsable de preparar las paredes con los tacos de madera adecuados para el soporte y la instalación de los muebles de pared.

GARANTÍAS

Luminaire garantiza sus productos contra defectos de materiales y mano de obra durante un año a partir de la fecha de entrega. Durante este período, Luminaire reparará o, a su elección, reemplazará gratuitamente los productos que presenten defectos. Esta garantía no cubre daños causados por accidentes, alteraciones, mal uso, manipulación, negligencia o abuso. Los productos son para uso en interiores, a menos que se indique lo contrario para uso en exteriores.

RESPONSABILIDAD LIMITADA

Luminaire no se responsabiliza de ningún daño especial, incidental o indirecto (incluyendo, sin limitación, la pérdida de ingresos, beneficios u oportunidades). PROPIEDAD: Luminaire se reserva la propiedad de los productos hasta que se paguen en su totalidad y abandonen las instalaciones de Luminaire. Un almacén de terceros no se considera una instalación de Luminaire.

REPRESENTACIÓN

Todas las representaciones orales o escritas de cualquiera de las partes quedan sustituidas por el acuerdo firmado y, salvo lo dispuesto en este documento, ningún cambio, modificación o renuncia de este acuerdo es válido ni vinculante para ninguna de las partes a menos que esté por escrito y firmado por ambas partes.

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