Procedure di Consegna Attuali

L'attenzione di Luminaire verso i nostri clienti e la comunità è sempre stata la nostra priorità assoluta. Questa attenzione è solo cresciuta nel nostro stato attuale. Stiamo compiendo ogni possibile sforzo per assicurarci di mantenere voi, il nostro staff e la comunità al sicuro durante tutte le fasi della vostra esperienza con Luminaire.

Per le nostre consegne, abbiamo implementato rigorose linee guida che garantiscono il massimo livello di sicurezza per i nostri clienti e dipendenti. Cogliamo l'occasione per condividere come sarà il nostro nuovo processo di consegna.

Ecco cosa potete aspettarvi dal nostro team di consegna:

Quali passaggi preliminari alla consegna state adottando?

• Prima della consegna, i camion, gli strumenti e le mani del nostro team saranno accuratamente igienizzati.
• Saranno indossate mascherine, copriscarpe e guanti igienizzati.

Come vengono confermate le consegne?

• Il nostro team vi contatterà per discutere la programmazione della consegna. In quel momento, tutti i passaggi e le precauzioni necessarie saranno confermati. Se ci sono considerazioni speciali o aggiustamenti da fare, lavoreremo con voi per prendere accordi alternativi se necessario.

Qual è il nuovo processo di installazione a domicilio?

• Manterremo una distanza sociale di 6 piedi con voi.
• Il nostro team sarà dotato di visiere, mascherine, guanti, disinfettante e altri prodotti per la pulizia.
• Faremo il possibile per ridurre al minimo il numero di scatole portate all'interno della vostra casa; tutti i mobili saranno estratti dall'imballaggio prima di entrare nei locali. Dopo l'installazione, raccoglieremo tutti i materiali di imballaggio per smaltirli e riciclarli correttamente presso il nostro centro di distribuzione.
• Tutta la documentazione di consegna sarà presentata su un tablet. Le foto del servizio saranno scattate dopo il completamento.

Quali altre precauzioni igienico-sanitarie sta adottando il vostro team?

• In generale, si prega di notare che durante tutto il giorno puliremo regolarmente gli oggetti ad alto contatto e le superfici dure nella cabina del nostro camion e nell'area di carico, come maniglie delle porte, pomelli, specchi, volante, cambio, cinture di sicurezza, tablet, telefoni cellulari ecc…