Да. Компания Luminaire делится своей страстью к дизайну с клиентами и общественностью, как лично, так и онлайн. Приглашаем вас присоединиться к нашему онлайн-сообществу дизайнеров и поделиться с нами своими мыслями. Вы можете подписаться на нашу рассылку, следить за нами в Twitter, Instagram, Facebook и LinkedIn, а также узнавать о наших выставочных залах и мероприятиях на странице сообщества.

Нужно ли мне регистрировать учетную запись в Luminaire?

Мы думаем, что да. После регистрации вы сможете просматривать информацию о вашем заказе онлайн, создавать и сохранять список желаний «Самовывоз», добавлять несколько адресов доставки и ускорять оформление следующей покупки, избавляясь от необходимости вводить платёжный адрес при каждой покупке.

Нужно ли мне регистрировать учетную запись в Luminaire, чтобы совершить покупку?

Нет. У вас всегда есть возможность совершить покупку как гость.

Какие виды оплаты вы принимаете?

Мы принимаем платежи по кредитным картам VISA, MasterCard или American Express.

У вас есть выставочные залы?

Да. У Luminaire есть выставочные залы в Майами, Чикаго и Лос-Анджелесе. Наши выставочные залы площадью от 13 000 до 25 000 квадратных футов предлагают широкий выбор мебели, отсутствующей в нашем интернет-магазине.

Подробнее о наших выставочных залах можно узнать здесь. Как будет доставлен мой заказ?

Для доставки большинства товаров мы используем стандартную наземную службу UPS, хотя некоторые крупногабаритные товары доставляются специализированной перевозчиком. В большинстве случаев эти специализированные перевозчики свяжутся с вами перед доставкой вашего заказа, чтобы согласовать удобное время доставки в рабочее время. Наши коммерческие заказы доставляются либо до подъезда, либо до погрузочной платформы здания, если она доступна.

Стоит ли принимать товар, если упаковка выглядит существенно поврежденной?

Нет. Мы рекомендуем вам отказаться от получения посылки. Повреждённая посылка будет возвращена нам, и мы вышлем вам новую. Если вы откажетесь от получения, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом, чтобы мы могли ожидать обратной отправки.

Вы осуществляете доставку на Аляску и Гавайи?

Да. Доставка на Аляску и Гавайи возможна за дополнительную плату.

При указании адреса доставки на Аляску или Гавайи во время оформления заказа наша система автоматически назначит стоимость доставки для любого из этих штатов. В настоящее время мы не предлагаем ускоренную доставку на Аляску и Гавайи.

Как снять защитный деревянный ящик с внешней стороны коробки моего товара?

Деревянная обрешетка в верхней части коробки товара будет закреплена шурупами, а не гвоздями, чтобы облегчить доступ к коробке и извлечение товара. Получив упакованный товар, открутите шурупы и снимите деревянную обрешетку с верхней части коробки с помощью крестообразной отвертки. Затем просто откройте коробку и вытащите товар. Где я могу посмотреть информацию о наличии товара на складе? Информация о наличии товара на складе отображается в разделе «Доставка» на странице каждого товара. После добавления товара в заказ вы можете в любой момент нажать на всплывающую ссылку «Сводка» товара, чтобы просмотреть эту информацию в процессе оформления заказа. Поставляются ли ваши светильники с лампочками в комплекте? Да. Каждый светильник, приобретенный в Luminaire, поставляется с лампочками в комплекте.

Могу ли я увеличить размер текста на вашем сайте?

Да. В меню вашего браузера в самом верху экрана должна быть вкладка «Вид». Нажмите «Вид» и выберите «Масштаб» или «Увеличить». Не забудьте сбросить настройки браузера до обычного режима после закрытия нашего сайта.

Через сколько времени после моего мероприятия будет опубликован мой реестр подарков?

Ваш реестр будет активен в течение двенадцати месяцев после даты мероприятия. Если вам потребуется доступ к нему после этого, позвоните нам по телефону 1.800.457.8157. Просто сообщите нам своё имя, имя сорегистратора, регистрационный номер (если есть) и дату мероприятия.

Отображается ли в моем реестре подарков, что гость совершил покупку?

Да. Когда гость совершает покупку в вашем реестре, количество «Have» обновляется в течение 15 минут.

Почему при создании реестра подарков вы указываете два адреса доставки: до мероприятия и после мероприятия?

Многие участники переезжают на новый адрес в период между регистрацией и датой мероприятия. Мы предоставляем два адреса доставки для удовлетворения таких изменений.

Могу ли я изменить порядок сортировки предметов в моем реестре подарков?

Да. Чтобы изменить порядок сортировки элемента, щелкните и перетащите его в нужное место в списке, а затем нажмите «Обновить».

Могу ли я предоставить доступ к своему реестру подарков Luminaire через другой веб-сайт?

Да. Публичный URL-адрес вашего реестра доступен в верхней части страницы реестра. Этот URL-адрес можно разместить на любом веб-сайте в Интернете (например, в Facebook), чтобы предоставить гостям прямой доступ к списку вашего реестра. Просто скопируйте и вставьте ваш публичный URL-адрес на любую веб-страницу.

Свяжитесь с нами

(855) 341-3620 Вызов

Связаться с нами

Места

▼ Выставочные залы Корал-Гейблс Дизайн-квартал Майами Чикаго Лос-Анджелес Сан-Франциско Менло-Парк ▼ Монобрендовые пространства Эдра Майами Полтрона Фрау ЛА Полтрона Фрау SF Molteni&C SF Флексформ Чикаго

Социальный

Помощь

Часто задаваемые вопросы Отслеживать ваш заказ Возврат Доставка и стоимость Доступность политика конфиденциальности Условия и положения Безопасность на кассе

Компания

О История Философия Награды Филантропия Нажимать Постановка Карьера Корпоративный офис